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辛晛)为切实保障消费者合法权益,9月15日下午,工商银行宜春分行积极参加以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的宜春市2025年“金融教育宣传周”活动。活动现场人头攒动,各金融机构宣传展位整齐排列,市民参与热情高涨,该行展位前更是围满了前来咨询的群众。
活动期间,许多客户到工商银行宜春分行宣传展位询问反诈、反假币的相关方法,并对该行服务群众的举措给予高度评价。一位老年客户握着工作人员的手说:“你们讲得清楚,我之前差点被骗买高息产品,今天终于听明白了!”该行工作人员表示:“工商银行始终将‘客户权益至上’作为服务根本。此次活动,既是落实监管要求的行动实践,更是我们践行金融工作政治性、人民性的具体体现。”
此次活动,工商银行宜春分行个金部组建“消保宣传先锋队”,通过“多元形式+精准触达”开展立体化宣传:一方面,聚焦电信网络诈骗、个人信息保护等热点问题,兼顾反假货币知识普及,通过案例讲解、折页发放、一对一答疑,向市民重点强化“不轻信高息不透露密码”的防诈口诀,传授“一看二摸三听”辨别假钞技巧。同时,工作人员结合“虚假投资理财”“冒充公检法”等典型案例,运用方言深入浅出地剖析诈骗话术与防范要点,帮助群众练就识破骗局的“火眼金睛”。另一方面,创新融入“沉浸式”宣传,精心编排反诈情景剧,由该行工作人员扮演“不法机构理财经理”和“受骗群众”,生动还原“以高息理财为饵诱导投资”的典型骗局:当“演员”激情推销“年化收益20%”的虚假理财产品时,围观群众纷纷摇头;随着剧情揭露“投资款无法提现”的结局,该行工作人员趁机递上风险提示单,提醒百姓“护好钱袋子,守好幸福家”。
据悉,此次活动,该行累计发放宣传资料100余份,解答咨询50余人次,情景剧更是引发群众共鸣,多位市民现场分享自身经历:“上次差点信了‘养老理财’,今天才明白是骗局!”“以后一定警惕高息诱惑!”
通过参加此次活动,不仅展现了该行消保工作的专业性与创新性,还进一步擦亮了“您身边的银行可信赖的银行”品牌形象。下一步,工商银行宜春分行将持续深化金融知识普及长效机制,以更接地气、更聚人心的服务,为守护群众金融权益、助力美好生活贡献工商银行力量。
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