工商银行宜春分行：创新客户活动形式 提升金融服务质效

an style="color: #000000; --tt-darkmode-color: #C1C1C1;" class="data-color--tt-darkmode-c1c1c1">（徐苏）今年以来，工商银行宜春分行不断创新客户活动形式，通过举办丰富多样的活动，吸引客户走进银行网点。同时，工商银行宜春分行通过举办金融知识讲座、法治讲座等形式，加大外拓力度，持续深化“我为群众办实事”实践活动。

深入社区开展活动

工商银行宜春分行通过举办金融知识讲座、清廉文化讲座等活动，积极宣传金融知识、反诈知识、清廉金融文化，不断提升网点周边居民金融素养。

创新厅堂活动内容

每周，工商银行宜春分行都会开展特色沙龙活动，围绕反诈和“反洗钱”工作举办专题讲座；同时，结合金融市场情况，对消费者提出合理化理财建议，并配合手工制作、“送清凉”等活动吸引客户参与。

优化适老金融服务

为做好周围老年客户的金融服务，工商银行宜春分行不断提高适老化服务水平，在厅堂中设立敬老爱心窗口；同时，为老年客户准备老花镜等用品，方便老年客户办理业务。

聚焦“新市民”暖心服务

为积极响应“新市民”群体对金融知识的需求，增强客户反诈意识，工商银行宜春分行面向“新市民”群体积极开展相关宣传活动。活动现场，该行工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等形式，向客户积极宣传防范电信网络诈骗等知识，提升群众的风险识别能力。

接下来，工商银行宜春分行将进一步提升专业服务能力，持续为客户创造价值、提升服务体验、提高人民生活品质贡献力量。